Trámites personalizados

A) Los trámites o gestiones que no se encuentren en el catálogo de los servicios ofrecidos en la página de NOVAX GESTORÍA, estarán a expensas de una investigación previa con costo adicional, ello en la inteligencia de que dicha investigación versará sobre la disponibilidad y posibilidad real que tenga NOVAX GESTORÍA para llevar a cabo la gestión, el resultado y en su oportunidad, la cotización conducente se dará a conocer al cliente en un máximo de 7 días hábiles después de efectuarse el pago por la indagatoria, pudiéndose aplazar debido a la naturaleza de la gestión solicitada. En caso de que el cliente realice un pago por investigación, el trámite se conducirá automáticamente al Estatus de “Enviar Cotización”.

B) NOVAX GESTORÍA es una empresa que realiza gestión únicamente dentro del territorio mexicano con dependencias gubernamentales, administrativas, jurídicas y similares mexicanas, es por ello, que para trámites que corresponde gestionar en otros países, será competencia del cliente efectuarlos previo o posterior a la gestión que NOVAX GESTORÍA le elaborará.

Una vez proporcionada la cotización conducente al cliente, se otorgará un periodo de 5 días hábiles contados a partir del momento en que se efectúe el envío del mail de respuesta a la solicitud de cotización, si en este lapso de tiempo el cliente no notifica sobre la aceptación de la misma, la solicitud se cancelará de manera automática.