Trámites personalizados

A) Los trámites o gestiones que no se encuentren en el catálogo de los servicios ofrecidos en la página de NOVAX GESTORÍA, estarán a expensas de una investigación previa con costo adicional, ello en la inteligencia de que dicha investigación versará sobre la disponibilidad y posibilidad real que tenga NOVAX GESTORÍA para llevar a cabo la gestión, el resultado y en su oportunidad, la cotización conducente se dará a conocer al cliente en un máximo de 7 días hábiles después de efectuarse el pago por la indagatoria, pudiéndose aplazar debido a la naturaleza de la gestión solicitada. En caso de que el cliente realice un pago por investigación, el trámite se conducirá automáticamente al Estatus de “Enviar Cotización”.

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B) NOVAX GESTORÍA es una empresa que realiza gestión únicamente dentro del territorio mexicano con dependencias gubernamentales, administrativas, jurídicas y similares mexicanas, es por ello, que para trámites que corresponde gestionar en otros países, será competencia del cliente efectuarlos previo o posterior a la gestión que NOVAX GESTORÍA le elaborará.

Una vez proporcionada la cotización conducente al cliente, se otorgará un periodo de 5 días hábiles contados a partir del momento en que se efectúe el envío del mail de respuesta a la solicitud de cotización, si en este lapso de tiempo el cliente no notifica sobre la aceptación de la misma, la solicitud se cancelará de manera automática.